GARANTÍAS PARA FOTOCOPIADORAS USADAS
Todas las copiadoras vendidas por “COPARSA” están sujetas a los términos y condiciones expuestos en este documento de garantía, por los períodos de tiempo descritos o cualquier otra condición y comenzando en la fecha en que la copiadora comprada es recibida por el comprador (a menos que en la factura se indique lo contrario).
“COPARSA” ofrece una garantía de cobertura completa por 180 días o una cantidad de copias en todas las copiadoras compradas. Este periodo de tiempo inicia en la fecha en que el comprador recibe la copiadora. Por lo tanto, durante este amplio periodo de tiempo, un técnico especializado deberá realizar la instalación de la copiadora. Durante el proceso de envío, puede haber vibraciones. Esto puede resultar en la necesidad de realizar ajustes a la copiadora una vez que la copiadora llegue a su destino, por esta razón, “COPARSA” asume la total responsabilidad por la copiadora comprada siempre y cuando la fotocopiadora es transportada por “COPARSA”. Nuestra responsabilidad cubre el reemplazo de las piezas NO CONSUMIBLES producto de fallas de fábrica, así como la mano de obra, por los siguientes 180 días o una cantidad de copias posteriores a la entrega.
PARA QUE NUESTRA GARANTÍA PUEDA HACERSE EFECTIVA DEBEN CUMPLIRSE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
- La copiadora debe estar conectada a un regulador de voltaje y/o algún dispositivo de protección de energía que tenga el tamaño preciso para respaldar el voltaje y corriente, cumpliendo con los requerimientos de filtrado que se establecen en el manual de servicio.
- La garantía NO APLICA por daños causados por problemas de alteraciones de voltaje en el sistema eléctrico residencial donde se encuentre instalada la fotocopiadora.
- Nosotros recomendamos que la copiadora sea movida por un técnico certificado en copiadoras. La garantía no cubre daños que puedan haber sido resultado que el comprador haya movido la copiadora.
- La garantía no cubre problemas en el servicio que sean resultado de un abuso en el consumo o el desuso. Es decir, desgastes de consumibles o repuestos productos del mismo uso.
- La garantía se cubre sin costo alguno dentro del área del municipio de Managua; en los casos que el equipo en garantía este fuera del área de Managua, el cliente asumirá los costos de transportación y viáticos del técnico destinado.
- Las garantías se cubren en cantidades de copias o 180 días (6 meses), lo que ocurra primero, lo cual se establecerá en la Factura del cliente.
Las garantías se aplicarán de la siguiente manera:
GARANTÍA DE FOTOCOPIADORAS USADAS |
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VELOCIDAD PPM | COPIAS | DÍAS | OBSERVACIONES |
16 PPM | 5,000 | 180 | LO QUE OCURRA PRIMERO |
18 – 25 PPM | 10,000 | 180 | |
26 – 45 PPM | 20,000 | 180 | |
50 – 105 PPM | 50,000 | 180 |